در سازمان ها و شرکت های امروزی وقوع نقص، حادثه و نیز عدم برنامه ریزی مناسب در ارائه خدمات فناوری اطلاعات به راحتی به فرآیندهای کسب و کار و در نتیجه اعتبار سازمان لطمه وارد می نماید.

با پیچیده تر شدن خدمات فناوری اطلاعات ، نیاز سازمان ها به روش هایی که سطح کیفیت خدمات فناوری اطلاعات را در حد مناسبی نگهداری و آن را ارتقاء بخشد، روزبه روز بیشتر می‌شود. استفاده از استانداردها و روش‌های مناسب در زمینه ارائه فناوری اطلاعات امری واجب و ضروری به نظر می رسد.

یکی از چارچوب‎هایی که در این زمینه وجود دارد، چارچوب ITIL است که عملکرد فناوری اطلاعات سازمان را بهبود و راهکارها و ابزار های لازم را جهت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در اختیار سازمان قرار می دهد.

فایل پروژه جاری مربوط به استقرار چارچوب ITIL در چند شرکت می باشد. اجرای این طرح نقش بسزایی در سازماندهی فرآیندهای مربوط به مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در آن شرکت ها ایفا نموده است.

در این مجموعه فایل ها و پروژه ها سعی شده به طور خلاصه در مورد چگونگی استقرار ITIL در چند شرکت خدماتی و صنعتی ، مراحل اجرا و مشکلات موجود در پیاده‌سازی آن اشاره گردد.

این پروژه به صورت دانشگاهی معمولا در واحدهای درسی مدیریت شبکه و امنیت در فضای تبادل داده مورد بررسی و پژوهش قرار خواهد گرفت.

این فایل در قالب پروژه های مشروح با فرمت docx یا word هم اینک پس از پرداخت آنلاین قابل دانلود می باشد.