در سازمان ها و شرکت هاي امروزي وقوع نقص، حادثه و نيز عدم برنامه ريزي مناسب در ارائه خدمات فناوري اطلاعات به راحتي به فرآيندهاي کسب و کار و در نتيجه اعتبار سازمان لطمه وارد مي نمايد.

با پيچيده تر شدن خدمات فناوري اطلاعات ، نياز سازمان ها به روش هايي که سطح کيفيت خدمات فناوري اطلاعات را در حد مناسبي نگهداري و آن را ارتقاء بخشد، روزبه روز بيشتر مي‌شود. استفاده از استانداردها و روش‌هاي مناسب در زمينه ارائه فناوري اطلاعات امري واجب و ضروري به نظر مي رسد.

يکي از چارچوب‎هايي که در اين زمينه وجود دارد، چارچوب ITIL است که عملکرد فناوري اطلاعات سازمان را بهبود و راهکارها و ابزار هاي لازم را جهت مديريت خدمات فناوري اطلاعات در اختيار سازمان قرار مي دهد.

فایل پروژه جاري مربوط به استقرار چارچوب ITIL در چند شرکت می باشد. اجراي اين طرح نقش بسزايي در سازماندهي فرآيندهاي مربوط به مديريت خدمات فناوري اطلاعات در آن شرکت ها ايفا نموده است.

در این مجموعه فایل ها و پروژه ها سعي شده به طور خلاصه در مورد چگونگي استقرار ITIL در چند شرکت خدماتی و صنعتی ، مراحل اجرا و مشکلات موجود در پياده‌سازي آن اشاره گردد.

این پروژه به صورت دانشگاهی معمولا در واحدهای درسی مدیریت شبکه و امنیت در فضای تبادل داده مورد بررسی و پژوهش قرار خواهد گرفت.

این فایل در قالب پروژه های مشروح با فرمت docx یا word هم اینک پس از پرداخت آنلاین قابل دانلود می باشد.